İade ve Cayma Hakkı

1. İPTAL PROSEDÜRÜ

• Fiziksel Ürünler: Sipariş edilen ürün kargoya verilmeden önce [email protected] adresine yazılı bildirim yapılarak iptal edilebilir.

• Hizmetler (Tasarım/Yazılım): Hizmetin ifasına (taslak oluşturma, kodlama başlangıcı vb.) başlanmamışsa iptal talebi kabul edilir ve ücret iade edilir. İfasına başlanmış hizmetlerde iade yapılmaz.

2. İADE ŞARTLARI

• İade edilecek ürünlerin/hizmetlerin ayıplı (kusurlu) olması durumunda, 6502 sayılı Kanun hükümleri geçerlidir.

• Dijital olarak teslim edilen içerikler (şablonlar, kaynak kodlar, hazır görseller) kopyalanabilir doğada olduğu için iadesi mümkün değildir.

3. ÜCRET İADE SÜRECİ

• Onaylanan iadeler, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile (Kredi Kartı/EFT) 10 iş günü içerisinde bankaya talimat verilerek gerçekleştirilir.

• Taksitli satışlarda iadeler, banka prosedürleri gereği karta taksitli olarak yansıtılabilir; bu durum SATICI’nın kontrolünde değildir.